Droit de rétractation
Si vous êtes consommateur et que votre achat a été conclu à distance ou hors établissement, vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier pour vous rétracter sans motif. Les achats conclus en magasin ne bénéficient pas d'un droit légal de rétractation.
1. Délai
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous (ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur) prenez physiquement possession du bien — ou du dernier bien, en cas de commande portant sur plusieurs biens livrés séparément.
2. Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique notamment pas :
- aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés — par exemple une enclosure, une toile d'impact ou un tapis découpés à vos dimensions ;
- aux contenus numériques et licences logicielles activés avec votre accord avant la fin du délai ;
- aux biens descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
3. Comment exercer votre droit
Notifiez-nous votre décision avant l'expiration du délai, par une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à info@pargagolf.be ou par courrier à Electronic Parga SRL, Avenue de la Toison d'Or 1, 6900 Marche-en-Famenne, Belgique. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous, sans obligation.
Renvoyez ensuite les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours après votre notification. Les coûts directs de renvoi sont à votre charge ; pour le matériel volumineux (enclosures, écrans, simulateurs), ces coûts sont estimés au cas par cas et peuvent être significatifs. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et le fonctionnement du bien.
4. Remboursement
Nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à réception d'une preuve d'expédition. Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement que la transaction initiale, sauf accord exprès contraire, sans frais pour vous.
5. Formulaire type de rétractation
(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
- À l'attention de Electronic Parga SRL, Avenue de la Toison d'Or 1, 6900 Marche-en-Famenne, Belgique, info@pargagolf.be :
- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / la prestation de services (*) ci-dessous :
- Commandé le (*) / reçu le (*) :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
- Date :
- (*) Biffez la mention inutile.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026